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Ces derniers temps, on constate une augmentation des messages frauduleux qui se font passer pour des communications de l’hôtel ou de plateformes de réservation. Ils peuvent arriver par e-mail, SMS, WhatsApp ou via la messagerie d’une plateforme de réservation, et contiennent souvent un lien pour payer ou confirmer la réservation.
Si vous recevez un message suspect concernant votre réservation :
Si vous avez un doute sur l’authenticité d’un message, contactez-nous via les coordonnées officielles de l’hôtel indiquées sur notre site web, et non via celles figurant dans le message. Nous le vérifierons volontiers.
Merci de votre vigilance.
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