Požadované informácie

Spoločnosť CPI Hotels, a.s., IČO: 47116757, so sídlom Bečvářova 2081/14, 100 00 Praha 10, e⁠-⁠mail: info@cpihotels.com, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, spisová značka B 1914, ďalej len "my".

Informácie o mimosúdnom riešení spotrebiteľských sporov

V prípade, že medzi nami a spotrebiteľom vznikne spotrebiteľský spor z kúpnej zmluvy alebo zmluvy o poskytovaní služieb, ktorý sa nepodarí vyriešiť vzájomnou dohodou, môže spotrebiteľ podať návrh na mimosúdne riešenie takéhoto sporu určenému subjektu mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov, ktorým je:
Česká obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát ⁠-⁠ oddelenie ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz, Web: adr.coi.cz
Spotrebiteľ môže využiť aj platformu na riešenie sporov online na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.

Informačné oznámenia súvisiace s elektronickou evidenciou tržieb

Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o kúpe. Zároveň je povinný zaevidovať prijaté tržby u správcu dane on⁠-⁠line; v prípade technickej poruchy najneskôr do 48 hodín.

Informácie o práve zákazníka odstúpiť od zmluvy o výmene

• zákazník má právo podať návrh na mimosúdne riešenie sporu Finančnému arbitrovi Českej republiky (Legerova 69, 110 00 Praha 1, www.finarbitr.cz),
• zákazník má právo podať sťažnosť Českej národnej banke (Na Příkopě 864/28, 110 00 Praha 1,https://www.cnb.cz/exchange )